Sähköposti ei toimi tai Outlook ei avaudu?
Autan, kun sähköposti ei avaudu, en pääse sähköpostiin tai viestit eivät lähde ja vastaanotu. Kotikäynti Järvenpäässä, Keravalla ja Tuusulassa.
Yhteydenotto on maksutonta. Järvenpäässä ei matkakuluja.
Yleisimmät tilanteet
Sähköposti ei avaudu tai viestit eivät lähde
Viestit jäävät lähteviin, uusia viestejä ei tule tai sähköpostiohjelma ei avaudu. Selvitän asetukset kuntoon paikan päällä.
Outlook ei toimi tai Gmail ei toimi
Puhelin tai tietokone vaihtui, tai Outlookin ja Gmailin kirjautuminen meni solmuun. Hoidan asetukset puolestasi.
Salasana unohtunut
Et pääse kirjautumaan tilillesi. Autan salasanan vaihtamisessa ja uudelleen kirjautumisessa.
Roskaposti tai huijausviestit
Sähköposti täyttyy mainoksista tai saat epäilyttäviä viestejä. Säädän suodattimet ja tietoturva-asetukset.
Usein kysyttyä
Miksi sähköposti ei lähetä tai vastaanota viestejä?
Yleisin syy on väärät palvelinasetukset tai muuttunut salasana. Käyn asetukset läpi kotikäynnillä ja laitan sähköpostin toimimaan oikein.
Autatko, jos sähköpostiasetus pitää lisätä uuteen puhelimeen?
Kyllä. Lisään sähköpostitilin uuteen puhelimeen tai tietokoneeseen ja varmistan, että viestit lähtevät ja tulevat normaalisti.
Mitä jos olen unohtanut sähköpostin salasanan?
Autan salasanan vaihtamisessa ja uudelleen kirjautumisessa. Tämä on hyvin yleinen tilanne, ja yleensä asia hoituu käynnin aikana.
Sähköposti kuntoon
Kerro lyhyesti mitä sähköpostin kanssa tapahtuu, niin autan eteenpäin.
Katso myös: netti tai Wi-Fi ei toimi, haittaohjelmien poisto ja digiapua senioreille.
60 € / tunti – kotitalousvähennyksellä n. 39 €/h. Ei matkakuluja Järvenpäässä.