Miten siirrän yhteystiedot uuteen puhelimeen?

Ennen kuin aloitat

Yhteystiedot siirtyvät helpoimmin, kun ne on tallennettu tiliin eikä pelkästään puhelimen muistiin. Androidissa tili on yleensä Google-tili, iPhonessa Apple-tili (Apple ID) ja iCloud. Tarkista nämä ennen kuin otat uuden puhelimen käyttöön:

Androidista Androidiin: Google-tili ja varmuuskopio

Kun molemmat puhelimet ovat Android-puhelimia, yhteystiedot kulkevat yleensä Google-tilin mukana.

1. Avaa vanhan puhelimen Asetukset ja etsi kohta Google tai Tilit. Tarkista, että yhteystietojen synkronointi Google-tiliin on päällä.
2. Avaa Yhteystiedot-sovellus ja varmista, että yhteystiedot on tallennettu Google-tiliin eikä vain puhelimeen tai SIM-kortille. Puhelimeen tallennetut numerot voi yleensä siirtää Google-tiliin sovelluksen asetuksista.
3. Ota halutessasi myös puhelimen varmuuskopio Googlen varmuuskopiointiasetuksista.
4. Kirjaudu uudessa puhelimessa käyttöönoton aikana samalla Google-tilillä. Käyttöönotto tarjoaa yleensä myös tietojen kopiointia vanhasta puhelimesta joko langattomasti tai kaapelilla.
5. Odota hetki ja avaa Yhteystiedot. Ensimmäinen synkronointi voi kestää muutaman minuutin.

Joillakin valmistajilla on oma siirtosovellus, esimerkiksi Samsungin Smart Switch. Se siirtää yhteystietojen lisäksi viestejä, kuvia ja asetuksia, kun kumpikin puhelin on saman valmistajan.

iPhonesta iPhoneen: iCloud ja Pikaliikkeelle

iPhonesta toiseen siirtyminen on yleensä suoraviivaista, koska Apple-tili tuo tiedot mukanaan.

1. Tarkista vanhasta iPhonesta, että iCloud-yhteystiedot ovat päällä. Asetus löytyy Asetuksista oman nimen alta kohdasta iCloud.
2. Laita uusi iPhone päälle ja aseta se vanhan viereen. Pikaliikkeelle-toiminto (Quick Start) ehdottaa tietojen siirtoa vanhasta puhelimesta. Seuraa näytön ohjeita ja syötä pyydettäessä vanhan puhelimen pääsykoodi.
3. Vaihtoehtoisesti voit palauttaa uuden iPhonen iCloud-varmuuskopiosta tai kirjautua samalla Apple-tilillä, jolloin yhteystiedot tulevat iCloudista.

Pidä puhelimet lähekkäin ja laturissa koko siirron ajan. Siirto voi kestää tiedon määrästä riippuen pitkäänkin.

Androidista iPhoneen: Siirrä iOS:ään tai Google-yhteystiedot

Androidista iPhoneen siirtymiseen on kaksi tavallista keinoa.

1. Siirrä iOS:ään -sovellus

Applen Siirrä iOS:ään -sovellus (Move to iOS) asennetaan vanhaan Android-puhelimeen Google Playsta. Uuden iPhonen käyttöönotossa valitaan tietojen siirto Androidista, jolloin iPhone näyttää koodin. Koodi kirjoitetaan Android-puhelimeen, ja sen jälkeen valitaan siirrettävät tiedot, kuten yhteystiedot, viestit ja kuvat. Siirto onnistuu vain käyttöönoton aikana, joten se kannattaa tehdä heti alussa.

2. Google-yhteystiedot iPhoneen

Jos yhteystiedot ovat Google-tilissä, voit lisätä Google-tilin iPhoneen. Lisää tili iPhonen asetuksissa yhteystietojen tai sähköpostin tilien kohdasta ja valitse, että yhteystiedot synkronoidaan. Numerot näkyvät silloin iPhonen Yhteystiedot-sovelluksessa, ja uudet yhteystiedot voi tallentaa joko Google-tiliin tai iCloudiin.

iPhonesta Androidiin: Googlen tai valmistajan siirtotyökalu

Kun vaihdat iPhonesta Android-puhelimeen, käyttöönotto tarjoaa yleensä tietojen kopiointia iPhonesta. Googlella on tähän oma työkalunsa, ja esimerkiksi Samsungin Smart Switch osaa siirtää tietoja myös iPhonesta. Siirto tehdään langattomasti tai kaapelilla, ja ohjelma kertoo, mitä tietoja se pystyy siirtämään.

Toinen keino on viedä yhteystiedot iCloudista tiedostona ja tuoda ne Google-tiliin. Tämä onnistuu tietokoneella: kirjaudu iCloudin verkkosivulle, vie yhteystiedot vCard-tiedostoksi ja tuo tiedosto Google Contacts -palveluun. Kun kirjaudut sen jälkeen Androidiin samalla Google-tilillä, yhteystiedot tulevat mukaan.

Tärkeä vinkki: poista iMessage käytöstä vanhasta iPhonesta ennen siirtoa. Muuten osa tekstiviesteistä voi jäädä tulematta uuteen puhelimeen, koska ne yritetään yhä lähettää iMessagena.

Yhteystiedot SIM-kortilla tai vCard-tiedostona

Jos vanhassa puhelimessa ei ole Google- tai Apple-tiliä, yhteystiedot voi siirtää myös näillä tavoilla:

• SIM-kortti: vanhemmissa puhelimissa yhteystiedot on usein tallennettu SIM-kortille. Kun kortti siirretään uuteen puhelimeen, numerot voi tuoda Yhteystiedot-sovelluksen asetuksista. SIM-kortille mahtuu kuitenkin rajallinen määrä yhteystietoja, ja nimet voivat lyhentyä. iPhone ei tallenna yhteystietoja SIM-kortille.
• vCard-tiedosto (.vcf): useimmista Yhteystiedot-sovelluksista voi viedä kaikki yhteystiedot yhteen tiedostoon. Tiedoston voi siirtää uuteen puhelimeen esimerkiksi sähköpostilla tai tietokoneen kautta ja avata siellä, jolloin puhelin tarjoaa yhteystietojen tuontia.

Kun yhteystiedot ovat uudessa puhelimessa, tallenna ne heti Google-tiliin tai iCloudiin. Silloin seuraava puhelimen vaihto on paljon helpompi.

Yhteystiedot eivät näy uudessa puhelimessa – mitä tehdä?

Jos yhteystiedot puuttuvat siirron jälkeen, käy nämä läpi järjestyksessä:

1. Tarkista, että uuteen puhelimeen on kirjauduttu samalla tilillä kuin vanhaan. Moni huomaa vasta tässä vaiheessa, että käytössä on ollut kaksi eri Google-tiliä.
2. Varmista, että yhteystietojen synkronointi on päällä uuden puhelimen tiliasetuksissa, ja anna puhelimen olla hetki Wi-Fi-verkossa.
3. Katso Yhteystiedot-sovelluksen asetuksista, mitkä yhteystiedot näytetään. Joskus näkyvissä on vain yhden tilin tai SIM-kortin numerot.
4. Kirjaudu tietokoneella Google Contacts -palveluun tai iCloudin verkkosivulle. Jos yhteystiedot näkyvät siellä, ne ovat tallessa ja vika on puhelimen asetuksissa.
5. Jos yhteystiedot eivät näy missään verkossa, ne on todennäköisesti tallennettu vain vanhan puhelimen muistiin. Siirrä ne silloin vanhasta puhelimesta tiliin tai vCard-tiedostona.

Muista myös: WhatsApp, kuvat ja pankkisovellukset

Yhteystiedot ovat vain osa puhelimen vaihtoa. Nämä jäävät helposti huomaamatta:

• WhatsApp-keskustelut: keskustelut eivät siirry yhteystietojen mukana. Ota vanhassa puhelimessa WhatsAppin varmuuskopio sovelluksen asetuksista ja palauta se, kun otat WhatsAppin käyttöön uudessa puhelimessa samalla puhelinnumerolla. Androidista iPhoneen tai toisin päin siirtyessä keskustelujen siirto tehdään erillisellä toiminnolla puhelimen käyttöönoton aikana.
• Kuvat ja videot: varmista, että kuvat ovat pilvessä tai tallessa tietokoneella ennen vanhan puhelimen tyhjentämistä. Katso ohje kuvien siirto puhelimesta tietokoneelle.
• Pankkisovellukset ja tunnistautuminen: pankin sovellus ja tunnuslukusovellus pitää yleensä ottaa uudessa puhelimessa käyttöön uudelleen omilla verkkopankkitunnuksilla. Jos vaihdat samalla SIM-kortin tai siirryt eSIMiin, myös mobiilivarmenne pitää yleensä aktivoida uudelleen. Pidä vanha puhelin toiminnassa, kunnes uusi tunnistautuminen toimii.
• Muut sovellukset: kirjoita ylös sovellukset, joihin tarvitset tunnukset, kuten sähköposti, Kela, OmaKanta ja kauppojen sovellukset.

Milloin pyytää apua

Tulen kotiin Järvenpäässä, Keravalla, Tuusulassa, Mäntsälässä, Hyvinkäällä ja Pornaisissa ja siirrän tiedot vanhasta puhelimesta uuteen kanssasi. Lue lisää: puhelinapu kotiin, uuden laitteen käyttöönotto tai varaa aika verkossa. Hinta on 60 €/h (sis. alv 25,5 %), kotitalousvähennyksellä noin 36 €/h. Minimiveloitus 40 €, Järvenpäässä ei matkakuluja.