Apua uuden laitteen valintaan
Jos et ole varma, mikä tietokone, puhelin tai tabletti kannattaa ostaa, autan valitsemaan sinulle sopivan laitteen ennen ostopäätöstä.
Valinta-apu etänä 49 € kertamaksuna. Yhteydenotto on maksutonta.
Valinta-apu etänä
Kun et halua ostaa väärää laitetta, vaan haluat konkreettisen suosituksen ennen päätöstä.
49€
kertamaksu
Sisältää:
Kiinteä hinta etänä annetusta neuvonnasta. Etäneuvonta ei oikeuta kotitalousvähennykseen.
Pyydä valinta-apuaMissä tilanteissa palvelu auttaa
Nykyinen laite alkaa olla lopussa
Vanha tietokone tai puhelin on hidas, mutta et tiedä kannattaako korjata vai ostaa uusi.
Vaihtoehtoja on liikaa
Mallit, muistimäärät ja hinnat tuntuvat sekavilta eikä sopivaa laitetta ole helppo valita.
Haluat ostaa kerralla sopivan
Tavoitteena on löytää laite, joka sopii juuri omaan käyttöön ilman turhia ominaisuuksia.
Mitä laitteen valinnassa kannattaa miettiä
Valinta-avussa nämä asiat käydään läpi lyhyen tarpeen kartoituksen aikana. Sen pohjalta saat suosituksen sopivasta laitteesta tai muutamasta vaihtoehdosta.
Käyttötarkoitus
Mieti ensin, mihin laitetta käytät: sähköpostiin, pankkiasioihin, uutisiin, videopuheluihin, kuviin, asiakirjoihin tai peleihin. Kun käyttö on selvillä, on helpompi nähdä, mikä riittää ja mistä ei kannata maksaa ylimääräistä.
Näytön koko
Suurempi näyttö on helpompi lukea, mutta laite on painavampi kantaa. Kannattaa miettiä, missä laitetta enimmäkseen käytät ja kuinka helposti teksti erottuu näytöltä.
Muisti ja tallennustila
Muisti vaikuttaa siihen, miten sujuvasti laite toimii, kun auki on useampi sovellus. Tallennustila ratkaisee, kuinka paljon kuvia, videoita ja tiedostoja laitteeseen mahtuu. Liian pieni tallennustila on yleinen syy siihen, että laite tuntuu nopeasti täydeltä.
Käyttöjärjestelmä
Tuttu käyttöjärjestelmä helpottaa arkea, koska valikot ja sovellukset toimivat samalla tavalla kuin ennen. Kannattaa myös miettiä, toimiiko uusi laite yhteen muiden laitteidesi, kuten puhelimen ja tietokoneen, kanssa.
Budjetti
Sopiva laite ei aina ole kallein. Mietitään, mikä hintaluokka on järkevä omaan käyttöön ja missä kohtaa lisähinta ei enää tuo käytössä näkyvää hyötyä.
Tuki ja päivitykset
Laite on turvallinen käyttää niin kauan kuin se saa tietoturvapäivityksiä. Kannattaa selvittää, kuinka pitkään laitteelle luvataan päivityksiä ja millainen takuu ja huolto siihen kuuluvat.
Esteettömyys senioreille
Selkeä näyttö, riittävän suuri teksti, hyvä äänenlaatu ja helposti painettavat painikkeet voivat olla tärkeämpiä kuin tekniset lisäominaisuudet. Valinnassa kannattaa huomioida myös näön, kuulon ja käsien liikkuvuuden tarpeet.
Näin palvelu etenee
Kerro tarpeesi
Kerro, mihin laitetta tarvitset, mitä laitteita sinulla jo on ja mikä budjetti on.
Saat suosituksen
Saat suosituksen sopivasta laitteesta tai muutamasta vaihtoehdosta ja arvion siitä, mikä riittää käyttöösi.
Kysy ennen ostoa
Voit vielä kysyä ennen ostopäätöstä, jos jokin jää mietityttämään.
Hinnat
Laitteen valinta ja laitteen käyttöönotto hinnoitellaan eri tavalla, koska valinta-apu annetaan etänä ja käyttöönotto tehdään kotikäynnillä.
Valinta-apu etänä: 49 € kertamaksu
Kiinteä hinta, joka sisältää tarpeen kartoituksen, suosituksen ja mahdollisuuden kysyä ennen ostopäätöstä. Koska neuvonta annetaan etänä, siitä ei voi tehdä kotitalousvähennystä.
Kotikäynti: 60 €/h, kotitalousvähennyksellä n. 36 €/h
Kun laite on hankittu, käyttöönotto, tietojen siirto ja opastus tehdään kotikäynnillä. Tuntihinta on 60 €/h (sis. alv 25,5 %), ja kotona tehdystä työstä saa kotitalousvähennyksen, joka on vuonna 2026 40 % työn osuudesta. Minimiveloitus on 40 € (enintään 30 min). Järvenpäässä ei peritä matkakuluja, ja muiden kuntien kotikäynneille mahdollinen matkakulu arvioidaan aina etukäteen.
Ohjeita ja lisätietoa
Kun uusi laite on hankittu, näistä on apua seuraavassa vaiheessa.
Usein kysyttyä
Voitko suositella myös edullista vaihtoehtoa?
Kyllä. Tavoite ei ole ohjata kalleimpaan malliin, vaan löytää laite, joka sopii käyttöösi ja budjettiisi.
Autatko jos laite on jo valmiiksi katsottuna?
Kyllä. Voin arvioida, sopiiko löytämäsi laite käyttöösi vai kannattaako katsoa vielä parempi vaihtoehto.
Voiko tämän jälkeen saada apua myös käyttöönottoon?
Kyllä. Kun laite on hankittu, voin auttaa myös käyttöönotossa, asetuksissa ja tietojen siirrossa.
Saako valinta-avusta kotitalousvähennyksen?
Ei. Valinta-apu annetaan etänä, eikä etänä annettu neuvonta oikeuta kotitalousvähennykseen. Valinta-avun hinta on kiinteä 49 €. Kotitalousvähennyksen saa kotona tehdystä työstä, kuten laitteen käyttöönotosta kotikäynnillä.
Mitä minun kannattaa kertoa etukäteen?
Kerro, mihin laitetta käytät, mitä laitteita sinulla on jo käytössä ja mikä budjetti on. Kerro myös, jos näkemisessä, kuulemisessa tai käsien käytössä on jotain, mikä kannattaa huomioida valinnassa.
Tarvitsetko apua ennen ostopäätöstä?
Kerro, mitä laitetta etsit, niin arvioin mikä vaihtoehto riittää käyttöösi.
Katso myös: uuden laitteen käyttöönotto ja uuden tietokoneen muistilista.
Valinta-apu etänä 49 € kertamaksu, ei kotitalousvähennystä. Kotikäynnit 60 €/h, kotitalousvähennyksellä n. 36 €/h.