Digipalvelut kotiin
Autan kotona tavallisissa digiarjen ongelmissa. Saat rauhallista, selkeää apua ilman teknistä jargonia. Valitse alta tilanteeseesi sopiva palvelu, niin pääset nopeasti oikeaan apuun.
Missä kaikessa voin auttaa
Alta löydät palvelun, joka vastaa parhaiten tilanteeseesi kotona.
Tietokoneet
Autan, kun kone on hidas, jumittaa tai ei toimi normaalisti.
Esimerkkejä: tietokone on hidas, tietokone ei käynnisty, uusi tietokone käyttöön.
Puhelimet ja tabletit
Selkeytetään asetukset, käyttö ja tiedonsiirrot niin, että arki toimii.
Esimerkkejä: puhelimen käyttöönotto, yhteystietojen siirto, sovellusten perusasetukset.
Tulostimet ja skannerit
Asennan ja korjaan yhteydet niin, että tulostus ja skannaus toimii luotettavasti.
Esimerkkejä: tulostin ei tulosta, uusi tulostin käyttöön, skanneri ei löydy.
Sähköposti, tunnukset ja kirjautumiset
Autan kirjautumisongelmissa, tilien hallinnassa ja sähköpostin toimivuudessa.
Esimerkkejä: sähköposti ei toimi, salasana hukassa, apua tileihin ja kirjautumisiin.
Wi-Fi ja nettiyhteydet
Selvitän miksi yhteys pätkii ja parannan verkon toimivuutta kotona.
Esimerkkejä: Wi-Fi pätkii, netti hidas, laite ei yhdisty verkkoon.
Varmuuskopiointi ja tiedostot
Autan ottamaan tärkeät tiedot talteen turvallisesti.
Esimerkkejä: tiedostot talteen, kuvien siirto, varmuuskopiointi pilveen tai ulkoiselle levylle.
Tietoturva ja huijaustilanteet
Selvitän epäilyttävät tilanteet rauhallisesti ja autan tekemään oikeat toimenpiteet.
Esimerkkejä: haittaohjelmaepäily, huijausviesti, epäilyttävä kirjautuminen.
Käyttöönotto ja opastus
Annan selkeää opastusta omassa tahdissasi ilman kiirettä.
Esimerkkejä: uuden laitteen käyttöönotto, perusasioiden opastus, tuki arjen käyttöön.
Tarvitsetko apua omaan tilanteeseesi?
Jos et ole varma mihin ongelma kuuluu, se ei haittaa. Kerro lyhyesti mitä tapahtuu, niin mietitään yhdessä paras tapa auttaa.
60 € / tunti
Kotitalousvähennyksellä n. 39 € / tunti
Yhteydenotto ja tilanteen kartoitus on aina maksutonta.
Tarvitsetko ensin selkeän vianmääritysohjeen? Katso myös ohjeet ja vinkit tai IT-tuki yrityksille.